FAQ

• Есть ли в продаже подарочные сертификаты?

  В продаже имеются подарочные карты, на любую сумму, от 3000 р. Картой можно оплатить входные билеты, проживание, мерч , доп. товары (покупка/ аренда халатов, полотенец и проч). Действуют 2 года с момента покупки. Приобрести можно в самом комплексе, на Зимней, 23, ежедневно с 9 до 23ч. Также купить сертификаты можно онлайн по ссылке https://baden-uktus.ru/sertificate.html Номинал онлайн сертификатов - от 3000 р.

• Есть ли парковка? Платная ли парковка?

  На подъезде к комплексу расположена большая бесплатная парковка.

• Какой режим работы?

  Режим работы нашего комплекса: воскресенье - четверг с 9:00 до 23:00, пятница, суббота с 9:00 до 00:00.

• Нужно ли бронировать места заранее?

  Бронировать заранее посещение не нужно (исключение - индивидуальные СПА процедуры). Посещение комплекса в порядке живой очереди.
  

• Работает ли баня/ банный комплекс?

  Да, открыты: хамам, сауны, банный комплекс, проводятся групповые аромапарения ауфгуссы. 

• Как чистите воду?

  Вода в бассейнах проходит многоступенчатую очистку и дезинфекцию с помощью современных, сертифицированных, автоматизированных систем. Процесс очистки включает в себя: механическую очистку фильтрами, обеззараживание с помощью ультрафиолетовых установок, применение профессиональной химии, разработанной специально для бассейнов общего пользования.

• Откуда вода?

  Вода поступает из скважины, глубиной свыше 80 м. До нужной температуры догревается. Вода относится к классу минеральных вод.

• Что входит в стоимость?

  В стоимость посещения входят все услуги комплекса: термальный бассейн с водными аттракционами и детской зоной, 2 массажных бассейна, хамам, сауны, банный комплекс, групповые аромапарения ауфгуссы (по расписанию), детская комната, зоны отдыха, посещение кафе. Меню в кафе оплачивается отдельно. В аренду предоставляем халаты от 400 р/шт и полотенца 350 р/шт.

• Что брать с собой?

  С собой нужно взять: купальники/ купальные плавки, полотенца, резиновые тапочки, душевые принадлежности. По вашему желанию: халат и шапочку. В аренду предоставляем халаты - от 400 р/шт и полотенца - 350 р/шт.

• Какая температура воды в открытом бассейне осенью?

  Температура воды в теплое время 33-36 градусов, в зависимости от температуры воздуха. Вода комфортная для купаний.